Lvslot ติดต่อเรา ตอบเร็วทุกช่องทาง รับประกันเวลา
ทีมงาน Lvslot วัดเวลาตอบกลับทุกแชนเนลด้วยมาตรฐาน SLA ชัดเจน Live Chat รับประกันตอบภายใน 1 นาที LINE Official ไม่เกิน 5 นาทีในเวลาทำการ อีเมลตอบภายใน 6 ชั่วโมงทุกวัน ระบบติดตามเคสอัตโนมัติทำให้ไม่มีคำถามหาย ถ้าเกิน SLA จะมีหัวหน้าทีมเข้ามารับเคสต่อทันที สำหรับปัญหาฝากถอนออโต้ที่ติดค้างเกิน 10 นาทีแจ้งได้ทันทีผ่าน Live Chat จะได้รับการแก้ไขภายใน 3 นาที ลองเทสเวลาตอบกลับด้วยตัวเองได้ เรามั่นใจว่าทีมงานตอบไวกว่าเว็บอื่นชัดเจน
ช่องทางติดต่อ รับประกันเวลาตอบทุกช่อง
เลือกช่องทางที่เหมาะกับสถานการณ์ เคสเร่งด่วนใช้ Live Chat เคสธรรมดาใช้ LINE หรืออีเมล ทุกช่องทางมีเวลาตอบที่วัดได้
Live Chat < 1 นาที
เปิดทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ตอบเฉลี่ย 30-50 วินาที ใช้แก้ปัญหาฝากถอนค้าง เกมเข้าไม่ได้ หรือโบนัสไม่เข้า ระบบแจ้งเตือนหัวหน้าทีมถ้าเคสรอเกิน 1 นาที
LINE Official < 5 นาที
เวลาทำการ 09:00-02:00 น. ตอบเฉลี่ย 2-4 นาที เหมาะกับคำถามทั่วไป สอบถามโปรโมชัน หรือส่งสลิปฝากเงิน นอกเวลาทำการจะมีข้อความอัตโนมัติแนะนำใช้ Live Chat แทน
อีเมล < 6 ชั่วโมง
ใช้สำหรับเคสซับซ้อน ต้องแนบเอกสารหลายไฟล์ หรือร้องเรียนเป็นทางการ ระบบ Ticket แจ้งสถานะทุกขั้นตอน ตอบครั้งแรกภายใน 6 ชั่วโมง แก้ไขเสร็จภายใน 24 ชั่วโมง
ระบบ Escalation ไม่มีเคสค้าง รับประกันแก้ไขทุกปัญหา
ถ้าเจ้าหน้าที่ชุดแรกตอบช้าเกิน SLA ระบบจะส่งเคสไปหัวหน้าทีมอัตโนมัติภายใน 2 นาที สำหรับคาสิโนออนไลน์ค้างจ่ายหรือยอดถอนไม่ออกเกิน 15 นาที จะได้รับสายจากผู้จัดการฝ่ายบริการทันที ระบบบันทึก Log ทุกการสนทนาไว้ครบ ถ้าต้องการทวนสอบทีหลังขอ Transcript ได้ตลอดเวลา ปีที่แล้วเราแก้ไขเคสค้างได้ 100% ภายใน 24 ชั่วโมง ไม่มีเคสไหนหายหรือถูกปิดทิ้งโดยไม่มีคำตอบ ทุกปัญหาที่แจ้งมาจะได้รับการติดตามจนจบ
ทดสอบเวลาตอบกลับได้เลยตอนนี้
เปิด Live Chat แล้วจับเวลา เราตอบภายใน 60 วินาที หรือคุณได้เครดิตฟรี 50 บาท